Последние годы большими темпами на Пхукете развивается система доставки еды из ресторанов и кафе. Чтобы попробовать вкусный суп том ям или лапшу пад тай, теперь можно даже не выходить из отеля. Если идёт дождь, у вас нет мотобайка или машины, вы безвылазно работаете или просто не хочется выходить из дома, достаточно зайти на сайт, в приложение или позвонить по телефону. И через полчаса-час вкуснейший обед или ужин сам приедет к вам. А если вы хотите всё приготовить сами, почитайте статью про заказ и доставку из супермаркетов.
Пхукетчане долго ждали, пока на острове появятся централизованные службы доставки. В Бангкоке такой сервис существует уже много лет. Пока на Пхукете работает 3 службы доставки. У всех есть достоинства и недостатки.
Foodpanda
Мой фаворит по доставке еды на Пхукете. Этим сервисом удобно пользоваться на сайте и в приложении. Так как бренд Foodpanda международный, за удобством и юзабилити следят, хотя всё равно иногда вылезают ошибки. У Фуд Панды есть удобные фильтры для поиска нужного кафе или ресторана. Хотите стритфуд прямо с макашницы? Пожалуйста, вот вам роти за 20 бат, шашлычки на шпажке или упаковка клейкого риса за 10 бат. Изысканных блюд из ресторанов молекулярной кухни в доставке нет, зато вполне реально заказать обед из мест уровня Wine Connection, Zen, Hooters, The Coffee Club с чеком 300-600 бат на человека. Фильтровать рестораны можно не только по стоимости, но и по кухне, бесплатной доставке и специальным предложениям.
Стоимость доставки начинается от 8-15 бат. Если заказываете из разных мест, доставку нужно оформлять в каждое заведение отдельно. На страничке ресторана вы найдёте меню с ценами. Вверху указываете, куда и когда доставлять: либо сейчас (ASAP — как можно скорее), либо в другой день или время. Например, можно сегодня заказать обед на завтра. В чеке ресторана указывается примерное время доставки (30-45 минут), список заказа и конечная цена. Она зависит от политики ресторана, добавляют ли они налоги 7% НДС и 10% за сервис. Processing fee — это стоимость доставки. Оплатить заказ можно наличными при доставке, картой онлайн или сервисом PayPal.
Фуд Панда работает быстро и качественно. Они уже основательно зарекомендовали себя в Бангкоке, на Пхукете всё идёт как по маслу. Из минусов, как при любой доставке, не видно полного состава блюда, и это не прописывается в меню. Например, спринг роллы будут с овощами или курицей? Есть ли в указанном блюде арахис, свежий лук или чеснок? В общем, такие нюансы, которые приходится уточнять у официанта или повара. Специальные запросы про аллергию или непереносимость продуктов пишите в графе Special Instructions, кликнув на само блюдо. И у вас всегда есть возможность почитать отзывы про рестораны или оставить своё мнение.
Скачивайте приложение FoodPanda — iOS или Android
WeServe
Сервис доставки еды из ресторанов и кафе начинался именно с Пхукета. Сейчас у них открыты франшизы в других провинциях: Транг, Сонгкла, Сураттхани, Конкен и Чианг Май. Приложени у сервиса есть, но я заказываю через сайт weserve.co.th. Так проще понять меню ресторанов. Компания местная, рассчитана больше на жителей острова, поэтому в списке представлено много кафе с пхукетской кухней, в том числе места, награждённые Мишленом.
Сайт удобный, наглядный и переведён на английский и китайский. Для создания заказа сперва зарегистрируйтесь, затем выбирайте ресторан по рекомендациям, расположению или типу кухни. В списке вкусных мест даже есть русская кухня из Spice House, Macaw и Olivier Cafe. Для удобства Пхукет разделён на территориальные зоны. Стоимость сервиса доставки (Delivery Fee) начинается от 60 бат. Май Кхао — пока единственный район, куда доставку не делают. Очень удобно, что можно заказать еду из двух или даже трёх ресторанов в одном районе, доплатив по 40 бат. Больше всего мест расположено в Пхукет-тауне и в районе Чалонг.
Оформляя заказ, прописывайте полный адрес, ставьте точку на карте и добавляйте дополнительные детали, если нужно. Для подтверждения вам позвонит сотрудник сервиса и будет говорить на хорошем английском языке. Оплатить заказ можно картой онлайн или наличными по факту доставки.
Из минусов стоит отметить отсутствие комплексного подхода к сайту и маркетингу для англоязычных пользователей. Некоторая информация только на тайском — промо-акции, отдельные позиции в меню ресторанов, политика конфиденциальности. Фейсбук, где постоянно постят промо-коды со скидками, только на тайском. В меню сайта настоящий азиатский хаос, как на плавучем рынке в Бангкоке: недоработанные и неправильные ссылки, ошибки в словах, разный регистр и язык. Видно, что сайт верстали тайцы с подходом санук-сабай и абы как. Идея сервиса хорошая, но исполнение хромает. Если заходите на сайт с мобильного, для переключения языка нужно зайти в меню справа, промотать вниз, нажать на тайский флажок и выбрать English.
Grab Food
Новый сервис доставки еды из ресторанов и кафе вышел из приложения такси. Он уже уверенно набирает обороты, подключая всё больше вкусных мест. Граб Фуд на порядок лучше ВиСёрв, но до Фуд Панды пока далеко.
Сервис ориентируется на рестораны в туристических районах, а также на недорогие семейные кафе и макашницы. На страницах с меню можно узнать не только о блюдах, но и часы работы места, его расположение и почитать отзывы. Каждый ресторан самостоятельно устанавливает сумму минимального заказа. В зависимости от политики места к указанной цене добавляются налоги и сервис, зато нет никаких ограничений по району, доставляют в любой уголок Пхукета. Стоимость доставки начинается от 15 бат.
Сначала указываете на карте вашу локацию, выбираете ресторан и делаете заказ. Список мест фильтруется по расстоянию, алфавиту, рейтингу и минимальной сумме заказа. Есть возможность поиска места по названию и сортировка по кухне. Очень удобно, что к каждому блюду можно прописать индивидуальные предпочтения (Special Instructions) и добавить что-то дополнительное, например, ингредиенты в начинку для пиццы, указать размер порции. Доставку делают только по факту заказа, предзаказ на другой день можно сделать только из приложения, заранее выбрав функцию Preorder. Оплата пока только наличными курьеру.
К минусам можно отнести плохой маркетинг. Очень много названий блюд только на тайском. Думаю, в будущем у Граб Фуд есть все шансы догнать Фуд Панду.
Доставка еды из ресторанов Пхукета
Многие рестораны доставляют еду в близлежащие районы. Сеть ресторанов Lucky 13 Sandwich принимают заказы круглосуточно через сайт lucky13sandwich.com и бесплатно доставляет почти по всему острову за 30-40 минут. Рестораны Oishi предлагают блюда японской кухни и делают доставку за 40 бат через сайт oishidelivery.com или по телефону 1773 в рабочие часы. Через сайт mkrestaurant.com или по телефону 1842 вы можете заказать китайскую и тайскую кухню из ресторана MK.
На всякий случай напомню телефоны сетевых ресторанов фаст-фуда, где можно сделать заказ еды. Круглосуточно работает только Макдональдс, но привозит только в близлежащие районы. Как правило, минимальной суммы заказа нет, а доставка стоит от 30 бат.
- KFC — телефон 1150
- Burger King — телефон 1112
- McDonald’s — телефон 1711
- S&P — телефон 1344
- Pizza Company — телефон 1112
- Pizza Hut — телефон 1150
- Chester’s Grill — телефон 1145
В разных районах Пхукета работают отдельные кафе и рестораны, предлагающие доставку по району. Обычно у них есть листовки с меню. Доставка может быть бесплатной или за дополнительные 40-50 бат. И ещё один вариант для заказа еды — приложение Grab. Основная его специализация на такси и заказе машин с водителем. Отдельным пунктом можно выбрать Grab Food. Я сама не пользовалась их услугами, мне пока хватает приложения ФудПанда.
Вам будет интересно почитать:
Доставка еды из супермаркетов и магазинов
Бары и рестораны с крафтовым пивом
20 способов сэкономить на еде в Таиланде
Как отметить день рождения на Пхукете
